VERSANDINFORMATIONEN

Im FreiArt Onlineshop lege ich Wert auf klare und unkomplizierte Versandregelungen.
Meine Produkte werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Der Grossteil der Keramikwaren ist sehr fragil und bedarf einer guten Posterung für den Versand. Für das Verpackungsmaterial und die Versandkosten verrechne ich pauschal CHF 15.- Für Spezialsendungen (sehr grosse und schwere Objekte) behalte ich mir vor, die Verpackungs- und Versandkosten nach Bedarf weiterzuverrechnen.

Ich bemühe mich, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden, damit Sie Ihre handgemachte Keramik in kürzester Zeit geniessen oder verschenken können.

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Ich legen Wert auf die Zufriedenheit meiner Kundinnen und Kunden. Bitte kontaktieren Sie mich, falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Eine Rückgabe ist grundsätzlich möglich, Versand sowie Rückversand müssen vom Käufer oder der Käuferin getragen werden. Durch den Versand beschädigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. In diesem Fall sollte das Versandunternehmen (Post) direkt und unmittelbar kontaktiert werden. Da alle meine Waren Einzelstücke sind, ist grundsätzlich kein Umtausch möglich. Meine Keramikwaren unterstehen keiner Garantieleistung.